Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn đi đâu và bạn có quyền gì?

Trang này giải thích sun20win thu thập loại dữ liệu nào, mỗi loại được dùng vào mục đích gì, và con đường để bạn gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

01

sun20win thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào?

Trước khi quyết định chia sẻ thông tin, bạn nên biết dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và dữ liệu đó đi qua quy trình nào sau khi bạn cung cấp.

01

Dữ liệu đăng ký tài khoản

Thông tin đăng ký dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế
02

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử tài chính phục vụ xử lý yêu cầu và giải quyết tranh chấp.

Gợi ý thực tế
03

Dữ liệu phiên sử dụng

Thiết bị và IP được ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường.

Gợi ý thực tế
04

Dữ liệu liên lạc hỗ trợ

Nội dung liên hệ hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình xử lý.

Gợi ý thực tế

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

Hiểu các lớp bảo vệ hiện có giúp bạn nhận biết rủi ro còn tồn tại và những việc bạn cần tự thực hiện để giảm thiểu thêm.

Mã hóa kết nối

Kết nối được mã hóa để hạn chế rủi ro nghe lén khi truyền dữ liệu.

Gợi ý thực tế

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự có vai trò phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản.

Gợi ý thực tế

Phát hiện hoạt động bất thường

Nhật ký phiên được theo dõi để nhận diện hoạt động khác với hành vi bình thường.

Gợi ý thực tế

Chia sẻ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu không chia sẻ cho quảng cáo; chỉ dùng cho vận hành hoặc yêu cầu pháp lý.

Gợi ý thực tế

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ riêng, không giữ vô thời hạn.

Gợi ý thực tế

03

Danh sách kiểm tra quyền riêng tư cho bạn

Một số rủi ro về dữ liệu xuất phát từ phía người dùng, không phải từ hệ thống. Danh sách dưới đây giúp bạn xác định những điểm cần xem lại trên tài khoản của mình.

01

Xem lại thông tin

Kiểm tra hồ sơ để xác nhận thông tin cá nhân vẫn chính xác và cập nhật.

Gợi ý thực tế
02

Không dùng lại mật khẩu

Mật khẩu riêng biệt giúp tránh rủi ro rò rỉ từ tài khoản khác lan sang.

Gợi ý thực tế
03

Thiết bị đã đăng nhập

Xem lại danh sách phiên và đăng xuất thiết bị không còn dùng nữa.

Gợi ý thực tế
04

Bảo mật thông tin đăng nhập

Hỗ trợ không cần mật khẩu của bạn; đừng chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Gợi ý thực tế
05

Cập nhật email khôi phục

Email liên kết tài khoản cần còn hoạt động để xác minh danh tính khi cần.

Gợi ý thực tế
06

Gửi yêu cầu dữ liệu

Xem trang liên hệ để biết cách gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Gợi ý thực tế

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập trung vào quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa thông tin và phạm vi thu thập — những điểm người dùng hay cần làm rõ trước khi hành động.

01sun20win thu thập những loại dữ liệu nào?

Dữ liệu được thu thập gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên sử dụng và nội dung liên lạc hỗ trợ. Mỗi loại gắn với một mục đích vận hành cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân đã được lưu. Để thực hiện, hãy gửi yêu cầu qua kênh liên hệ và chuẩn bị sẵn thông tin xác minh danh tính tài khoản.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số thông tin gắn với giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo nghĩa vụ vận hành. Yêu cầu sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Gợi ý thực tế
04Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Dữ liệu không được chia sẻ vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng.

Gợi ý thực tế
05Dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích ban đầu. Thông tin giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu phiên sử dụng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo chu kỳ lưu trữ đã xác định.

Gợi ý thực tế
06Tôi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư ở đâu?

Yêu cầu về quyền riêng tư — bao gồm xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — được gửi qua kênh liên hệ hỗ trợ. Trang liên hệ giải thích thông tin cần chuẩn bị và bước tiếp theo sau khi gửi.

Gợi ý thực tế
07Tôi cần chuẩn bị gì khi gửi yêu cầu dữ liệu?

Bạn cần xác minh danh tính tài khoản, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn địa chỉ email đăng ký và thông tin có thể dùng để xác nhận quyền sở hữu tài khoản trước khi liên hệ.

Gợi ý thực tế
08Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, sun20win sẽ thông báo qua kênh phù hợp. Bạn nên xem lại trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.

Gợi ý thực tế